Aiuto

1Per cominciare

Al primo avvio Leafa chiede qualche stanza e un oggetto che possiedi, poi ti dice da quanto quell'oggetto è fermo. È tutto il prodotto in novanta secondi.

• Prima le stanze. Scegli tra quelle pronte o scrivi la tua. Puoi spostarle sulla mappa trascinandole e ridimensionarle con due dita.
• Poi un oggetto. Dagli un nome e di' più o meno quando l'hai usato l'ultima volta. È quella risposta che permette a Leafa di dirti qualcosa, quindi meglio una stima che saltarla.
• Il resto può aspettare. Non esiste un momento in cui il catalogo è completo. Aggiungi le cose quando ti capitano sotto mano.

2Aggiungere in fretta

La via più rapida è la mappa. Tieni premuto un punto vuoto dentro una stanza, scatta la foto, scrivi il nome, ed è posizionato.

• Dove premi è dove sta. Lasciare un oggetto dentro una stanza vuol dire che è in quella stanza. Non devi anche sceglierla da un elenco.
• Il cassetto tiene ciò che non ha ancora un posto. Tutto quello che hai aggiunto da un modulo ti aspetta in fondo alla mappa. Trascinalo su una stanza, oppure cercalo e toccalo.
• Le foto sono facoltative ma fanno il lavoro più grosso. Una stanza indossa la sua foto sulla mappa, e su una cosa che vedi è più facile decidere.

3La coda di revisione

Leafa ti chiede di un oggetto quando è passato il suo periodo di revisione, che è un anno se non lo cambi.

• Due risposte, e vogliono dire cose diverse. "L'ho usato di recente" azzera il conto e vale come uso. "Voglio tenerlo" azzera il conto ma non vale come uso, così l'oggetto continua a dichiarare il tempo vero.
• Richiedimelo tra. Dopo la risposta puoi impostare un periodo diverso per quell'oggetto, da una settimana a un anno. Anche una stanza può avere il suo, e tutto ciò che contiene lo eredita.
• Promemoria. Se li attivi nelle Impostazioni, Leafa manda al massimo un promemoria per intervallo scelto, di mattina, e solo se c'è davvero qualcosa in attesa.

4Condividere con la famiglia

Un catalogo per casa, condiviso con chi ci abita. Ogni piano può ospitarne uno; il piano decide quante persone.

• Entrare. Chi ospita apre Famiglia e mostra un codice QR. Tu lo inquadri da Altro, Entra in una famiglia. Lui approva, e da lì guardate la stessa casa.
• Che fine fanno le tue cose. Se hai già un catalogo, scegli tu quando chiedi: portarlo con te o cancellarlo. Sono entrambe definitive, e l'app mostra i numeri prima di confermare.
• Tutti possono modificare tutto. Non esiste un ruolo di sola lettura. Solo chi ospita gestisce chi fa parte della famiglia.
• Uscire. Puoi uscire quando vuoi. Niente del catalogo condiviso era tuo, quindi torni al tuo, che di solito è vuoto.

5Piani, limiti e pagamenti

Il piano gratuito copre un inizio vero. Quelli a pagamento alzano quanti oggetti e quanta memoria per le foto.

• Ti fattura lo store, non noi. Gli acquisti passano da App Store o Google Play, ed è lì che si disdice. Disdire dalle impostazioni del telefono ferma il rinnovo e ti lascia il piano fino alla scadenza.
• Hai pagato e non lo vedi? Apri Abbonamento e tocca Ripristina acquisti. Controlla di avere lo stesso account dello store con cui hai pagato.
• In una famiglia vale il piano di chi ospita. Se sei un membro, comprare un piano tuo non cambia nulla finché sei nella famiglia di un altro. L'app te lo dice prima di mostrarti qualsiasi prezzo.
• Quando raggiungi un limite. Non viene cancellato niente. Ti diciamo quale limite è pieno e di chi è il piano, e puoi liberare spazio o passare a un piano superiore.

6I tuoi dati

• Esportazione. Esporta tutto il catalogo in CSV o PDF quando vuoi, con qualsiasi piano, gratis. Ricevute e totali per stanza inclusi.
• Cancellare l'account. Altro, Account, Elimina il mio account. È immediato e non si torna indietro. Se ospiti una famiglia, cancellare il tuo account scioglie il catalogo condiviso.
• Cosa conserviamo. L'informativa privacy lo elenca per intero, compreso come chiederne una copia o la cancellazione.

7Accesso

• Password dimenticata. Usa il link nella schermata di accesso. Ti mandiamo un codice di sei cifre, valido quindici minuti, che ti fa scegliere subito una nuova password.
• Ti sei iscritto con Apple o Google. Allora il tuo account non ha una password. Usa lo stesso pulsante con cui ti sei iscritto. Se preferisci averne una, impostala dal recupero password.
• Email sbagliata. L'email di accesso non si può ancora cambiare dall'app. Scrivici e la sistemiamo noi.
• Il codice non è arrivato. Controlla prima lo spam, poi chiedine uno nuovo. I codici scadono, e vale solo l'ultimo.

8Ancora bloccato?

Scrivici. Ogni messaggio lo legge una persona e rispondiamo in pochi giorni lavorativi.